Nutzungsbedingungen
Unsere website: www.night-watchman.net
Wir bestätigen
Wir bestätigen hiermit die gewerbliche Anmeldung und Registrierung bei der Stadt Prag unter
IČO: 05567009, DIČ: CZ8010191321, David Merten, Seifertova 2174, 25082, Úvaly, Czech
Republic.
Anmeldung und Buchung
Eine Anmeldung und Buchung erfolgt ausschließlich zu unseren nachfolgend aufgeführten
Teilnahmebedingungen. Die Anmeldung von sowohl privaten als auch offenen Führungen
kann grundsätzlich per Telefon oder schriftlich erfolgen. Die Buchung wird mit einer
schriftlichen Bestätigung verbindlich oder bei direktem Erwerb eines Tickets.
Teilnahme und Durchführung
Es gibt keine Mindestteilnehmerzahl für private Gruppen, allerdings wird ein Mindestpreis bis
zu 10 Personen erhoben. Für jede weitere Person gelten reduzierte Preise.
Unsere offenen Führungen bieten wir zu festen Zeiten an. Hierfür gilt eine
Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Auch für die offenen Führungen ist eine
Voranmeldung notwendig. Der Treffpunkt ist auf unserer Internetseite und in unserer
Buchungsbestätigung beschrieben.
Wetter und andere Einflüsse
Unsere Tour geht nach einer thematisch ausgelegten Route. Bei etwaigen
Parallelveranstaltungen, Demonstrationen, Festivitäten, etc. behalten wir uns eine Änderung
dieser Route vor. Dies geschieht im Interesse unserer Gäste. Unsere Tour findet ebenfalls bei
schlechtem Wetter statt. Eine kurzfristige Stornierung oder ein Abbruch einer gestarteten
Tour durch eine gefährliche Wetterlage wird von unserem Mitarbeiter direkt vor Ort
entschieden.
Preise und Uhrzeiten
Angaben laut Angebotskatalog, die für den jeweiligen Jahreszeitraum gelten. Die Startzeit
einer privaten Führung kann flexibel abgesprochen werden.
Bezahlung
Den Betrag für die offene Führung können Sie direkt in bar bei unserem Mitarbeiter vor Ort
bezahlen. Sie können die Tour entweder in €, USD oder in CZK bezahlen, Rückgeld jedoch
nur in CZK.
Bei einer privaten Tour muss der Gesamtpreis überwiesen werden. Bitte fügen Sie der
Überweisung den Betreff bei. Dieser wird Ihnen von unserem Büro mitgeteilt.
Nach Eingang des Betrages senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung via Email zu. Der
Gesamtbetrag muss mindestens zwei Tage vor Beginn der Tour auf unserem Konto
eingegangen sein.
Die Tickets werden ausgestellt, unserem Mitarbeiter mitgegeben und bei Beginn der Tour
ausgehändigt. Bitte legen sie die Buchungsbestätigung des Büros dem Mitarbeiter vor Ort vor.
Stornierung einer Buchung
Bei privaten Führungen ist eine Stornierung nur dann möglich, wenn zwischen dem Tag der
Veranstaltung und der Stornierung mindestens drei ganze Arbeitstage liegen. Für eine
Rücküberweisung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 €. Bei weniger als drei
Arbeitstagen zwischen Stornierung und Veranstaltung und im Falle des Nichterscheinens am vereinbarten Treffpunkt wird in jedem Fall der in der Rechnung aufgeführte Preis in
Rechnung gestellt.
Eine kostenlose Stornierung einer offenen Tour kann bis zu 2 Stunden vor Beginn der Tour
erfolgen. Bei weniger als 2 Stunden oder Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der
Buchungsbestätigung in Rechnung gestellt.
Umbuchung
Wir versuchen auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Hierzu zählen auch flexible
Umbuchungsmöglichkeiten. Bei einer Umbuchung wird eine erneute Verfügbarkeit unserer
Mitarbeiter überprüft. Ein Ersatztermin kann demnach abgestimmt werden. Umbuchungen
müssen jedoch mindestens 2 Stunden vor Beginn einer offenen Tour sowie 24 Stunden vor
Beginn einer privaten Tour angefragt werden. Spätere Umbuchungsanfragen müssen
abgelehnt werden und entsprechen unseren Richtlinien einer Stornierung.
Kosten für eine Umbuchung entstehen nicht.
Wartezeiten
Unsere Stadtführer sind in der Regel vor Beginn der Tour bereits am Treffpunkt und erwartet
unsere Gäste.
Sollten Sie eine Verspätung haben können Sie unser Büroteam unter unserer Büronummer
erreichen. Für unsere Abendveranstaltungen stellen wir gewöhnlich auf das Mobiltelefon
unserer Mitarbeiter vor Ort um.
Bei privaten Touren halten wir eine Wartezeit von 15 Minuten ein, bei offenen Touren 10
Minuten. Bei Nichterscheinen innerhalb dieser Frist sind wir berechtigt, den vollen
Auftragswert zu erheben.
Haftung
Night-watchman.net haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Vorbereitung der Tour, die
Auswahl der Mitarbeiter, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße
Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung. Night-watchman.net haftet nicht für
Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden (z.B.
Restaurant- und andere Menüleistungen).
Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden haften für jeden Schaden, der
durch oder von ihm/ihr verursacht wird. Dies bezieht sich auch auf Verletzungen des
Kunden/der Kundin während der Veranstaltung.
Sicherheit
Um die Sicherheit während unserer Tour zu gewährleisten folgen Sie bitte in jedem Fall den
Anweisungen unseres Stadtführers. Dies gilt insbesondere an den öffentlichen Plätzen und
beim Überqueren von Straßen.
Zu guter Letzt
Wir bemühen uns stetig unsere Angebote zu verbessern. Demnach würden wir uns über ein
Feedback Ihrerseits freuen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Prag sowie eine
kurzweilige und etwas andere Art der Stadtführung mit Ihrem Nachtwächter von Prag.